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服务协议

茶事服务使用条款与约定

一、服务内容说明

本工作室所提供的茶事服务包括但不限于:茶品品鉴、茶艺体验、茶文化分享、茶空间使用及相关配套服务。具体服务项目及内容以本平台展示及实际到店体验为准。

我们将以专业、用心的态度为每一位客人提供高品质的茶事体验,力求呈现茶道之美与本工作室的服务理念。

二、预约与确认

为保障您的体验质量,茶事服务实行预约制。请您通过本平台提供的预约通道提交预约需求,预约信息经本工作室确认后即为生效。

  • 预约时请如实提供到访人数及服务需求;

  • 本工作室保留对预约进行合理调整的权利;

  • 如遇特殊情况无法接待,我们将提前告知并协助重新安排。

三、到店体验规则

为维护良好的茶事空间氛围,请您在到店体验时遵守以下规则:

  • 保持安静、礼让,尊重茶艺师及其他客人;

  • 爱护茶具与空间陈设,因人为损坏需照价赔偿;

  • 茶空间内请勿吸烟、大声喧哗或进行影响他人的活动;

  • 请按预约时间到访,避免影响后续服务安排。

四、费用与支付

本工作室所提供服务按公示价格收取相应费用,具体收费标准以本平台展示或店内明示为准。请您在确认服务前充分了解费用明细,并按约定方式完成支付。

所有费用收取后,本工作室将提供相应凭证。除本协议另有约定外,已支付费用一般不予退还。

五、取消与改约

如需取消或变更预约,请您尽早通过本平台反馈渠道告知本工作室,以便我们为您重新安排或释放服务名额。

  • 提前合理时间取消的,本工作室将尽量配合调整;

  • 临时取消或未到访的,可能影响后续预约权益;

  • 因本工作室原因需调整的,我们将主动与您协商妥善方案。

六、客户行为规范

您在使用本工作室服务过程中,应遵守法律法规及公序良俗,不得有以下行为:

  • 从事任何违法违规或侵害他人权益的活动;

  • 携带易燃、易爆、管制器具等危险物品进入茶空间;

  • 扰乱茶事秩序、辱骂工作人员或其他客人;

  • 未经允许对本工作室服务内容进行商业性录制或转播。

如有违反,本工作室有权制止并终止服务,且不退还相应费用。

七、知识产权

本工作室茶空间的陈设布置、茶艺呈现、图文资料及服务流程等,其知识产权均归本工作室所有。未经书面许可,任何人不得复制、转载、改编或用于其他商业用途。

您在体验过程中自行拍摄的内容,仅限个人欣赏与分享,不得用于商业宣传或损害本工作室权益的用途。

八、免责声明

在法律允许的范围内,本工作室对以下情形不承担赔偿责任:

  • 因不可抗力或第三方原因导致的服务中断或损失;

  • 因客人自身原因造成的财物损失或人身伤害;

  • 因客人未遵守本协议或工作人员指引而产生的后果。

九、协议变更

本协议自发布之日起施行。本工作室可根据服务运营需要对本协议进行修订,修订后的内容将在本页面公示。如您在协议更新后继续使用本工作室服务,即视为您同意修订后的协议内容。

本工作室保留对本服务协议的最终解释权。

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